จิตวิทยาทั่วไป
ทฤษฎีความต้องการของ Maslow กับการตลาดโรงแรม
ทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์เป็นหนึ่งในทฤษฎีที่ผู้ที่สนใจในจิตวิทยารู้จัก ดังนั้นวันนี้เราจะนำลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์มาใช้ในการวิเคราะห์การตลาดของโรงแรม เพื่อช่วยในการเข้าใจแรงจูงใจของลูกค้าของโรงแรม
ประวัติของอับราฮัม มาสโลว์ (Abraham Maslow)
อับราฮัม มาสโลว์ (Abraham Maslow) เป็นบุคคลที่ทรงอิทธิพลในวงการจิตวิทยาผู้ทำการคิดค้นทฤษฎีลำดับความต้องการของมนุษย์ 5 ขั้น มาสโลว์เกิดเมื่อวันที่ 1 เมษายน ค.ศ. 1908 โดยมีชีวิตอยู่ระหว่างปี ค.ศ. 1908-1970
พัฒนาตนเอง
อยากขายได้ต้องรู้! 6 นิสัยที่ยอดนักขายมืออาชีพเขาทำกัน
คุณเคยคิดกันใช่ไหมว่าการขายนั้นไม่ใช่เรื่องที่ง่ายเลย สำหรับการขายที่ดีคือการช่วยลูกค้าให้ได้สินค้าที่เหมาะสม สามารถนำเสนอสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการ หรือแก้ปัญหาของลูกค้าได้ การจะเป็นเซลส์ที่ดีนั้นสำคัญทุกขั้นตอนตั้งแต่ต้อนรับลูกค้า นำเสนอสินค้า ปิดการขาย ไปจนถึงบริการหลังการขาย ทุกขั้นตอนต้องน่าประทับใจ
9 นิสัยสร้างความสำเร็จฉบับวิกรม กรมดิษฐ์
คุณวิกรม กรมดิษฐ์ เจ้าของบริษัทมหาชนในเครืออมตะนคร เป็นผู้ที่มีอุปนิสัยที่เหมาะแก่การเป็นผู้ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ลองมาดูกันเลยว่ามีอะไรที่เหมือนคุณบ้างครับ
พฤติกรรมศาสตร์
ทฤษฎีจิตวิทยา: แรงจูงใจเบื้องต้นและแรงจูงใจระดับสูงของมาสโลว์ (Abraham Maslow)
ทฤษฎีแรงจูงใจเบื้องต้น กับแรงจูงใจระดับสูงเป็นสิ่งที่มาสโลว์ได้อธิบายลำดับของแรงจูงใจเพิ่มขึ้นตามลำดับจากทฤษฎีแรงจูงใจ 5 ขั้น โดยเขาได้แบ่งแรงจูงใจของมนุษย์ออกเป็น 2 ชนิดใหญ่ๆ นั่นก็คือ แรงจูงใจเบื้องต้น (deficit motive) และแรงจูงใจระดับสูง (growth motive)
ทฤษฎีพัฒนาการของ ซิกมันด์ ฟรอยด์ (Sigmund Freud)
ซิกมันด์ ฟรอยด์ (Freud, 1856-1939) เป็นชาวออสเตรีย เป็นนักจิตวิทยาคนแรกที่เห็นความสำคัญของพัฒนาการในวัยเด็ก ที่ถือว่าเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาของบุคลิกภาพสำหรับวัยรุ่น
